


1. Introducción
El Portal Web de Servicios Telemáticos (en adelante PST) es la herramienta a través de la cual un ciudadano puede iniciar, consultar y añadir documentación adicional a los trámites ofrecidos por el Organismo o Entidad Local, así como efectuar el pago de tributos que pueden estar o no asociados a dichos trámites.
Un ejemplo lo podemos encontrar en el Modelo de Ayuntamiento Digital de Villacarrillo de Jaén, un Portal Web de Servicios Telemáticos que nos ofrece también muchas utilidades e información: http://pst.villacarrillo.es/opencms/.
Este curso está orientado para enseñar al ciudadano a:
- Aprender a utilizar las nuevas tecnologías.
- Buscar información en el portal web del Ayuntamiento.
- Conocer y utilizar el DNI electrónico y el certificado digital.
- Realizar trámites oficiales.
El objeto de esta acción formativa es presentar toda la información necesaria acerca del funcionamiento del PST y las diferentes ventanas que lo componen, con el fin de que el ciudadano tenga una visión nítida sobre los pasos que debe seguir en cada caso para utilizar convenientemente el portal.
1.1 Alcance
Esta acción formativa está orientada al ciudadano, aunque también puede resultar de ayuda a las personas encargadas de la administración del PST para comprobar que el detalle de los trámites y contenidos administrados es correcto.
1.2 Terminología y acrónimos
